Devoluciones y Cambios

Política de Devoluciones y Cambios de RegaloConfiable.com

1. Plazo para Devoluciones y Cambios
En RegaloConfiable.com, ofrecemos un plazo de 30 días para solicitar la devolución o cambio de cualquier producto adquirido. El período comienza a contar desde la fecha de recepción del producto.

2. Condiciones para Devoluciones
Para que una devolución sea válida:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
• Debes presentar el comprobante de compra.

3. Proceso de Devolución
Para solicitar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente mediante clientes@regaloconfiable.com. Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para realizar el envío del producto.

4. Opciones de Reembolso
Tienes derecho a elegir entre las siguientes opciones:

• Reembolso del valor total del producto.
• Cambio por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).
• Bonificación para compras futuras.

5. Excepciones
No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, alimentos perecibles o productos personalizados, a menos que presenten defectos de fábrica.

6. Garantía Legal
En caso de que el producto esté defectuoso, puedes ejercer tu derecho a la garantía legal dentro de los 6 meses posteriores a la compra, conforme a la ley chilena